Devoluciones y cambios

Como la mayoría de las piezas se imprimen a pedido, se personalizan o son únicas, la venta es final. No ofrecemos devoluciones, reembolsos ni cambios de rutina por arrepentimiento, preferencia de color después de aprobar, o preferencia de tamaño después de confirmar las opciones.

Dentro de 30 días desde la entrega o recogida, puedes reportar un problema claro de fabricación: producto incorrecto, falla grave de impresión, o daño que ocurrió antes de recibirlo.

Contáctanos con tu número de pedido y fotos claras. Si confirmamos que el problema es nuestro, normalmente rehacemos la pieza u ofrecemos otra solución justa.

Podemos aprobar una excepción para un cambio, rehacer o crédito cuando creamos que es justo. También nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud que no sea válida o no esté justificada después de revisar la evidencia, la aprobación del diseño y los detalles del pedido.

Logos, nombres, figuritas y pedidos con cotización dependen de los archivos y aprobaciones que envíes. Cuando apruebas un diseño o empezamos producción después del depósito, los cambios pueden requerir una nueva cotización y más tiempo.

La producción normalmente empieza cuando verificamos el depósito requerido. Pagar el depósito implica aceptar estas políticas para ese pedido. El saldo restante sigue pendiente hasta pagarlo completo cuando la recogida o entrega lo requiera.

Dudas sobre un pedido: Instagram @getpovify con tu número de pedido (POV-######). Negocio en la República Dominicana · getpovify.com